Liên hệ

Liên Hệ Với Chúng Tôi

Chúng tôi rất mong được lắng nghe phản hồi, câu hỏi và ý kiến đóng góp từ bạn. Hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 12Bet qua các kênh dưới đây — chúng tôi hoạt động 24/7 để phục vụ bạn tốt nhất.

📞 Hotline & hỗ trợ trực tiếp

Kênh Thông tin Thời gian hoạt động
Hotline (Việt Nam) 0972 486 310 24/7
Chat trực tuyến Có sẵn trên website / app 24/7
Email hỗ trợ [email protected] Phản hồi trong vòng tối đa 24 giờ
Fanpage & Mạng xã hội Facebook / Instagram / Telegram Theo giờ mạng xã hội

Lưu ý: Đối với các vấn đề kỹ thuật hoặc tranh chấp tài khoản, bạn nên gửi email kèm hình ảnh/chứng cứ nếu có để hỗ trợ xử lý nhanh hơn.

📝 Mẫu liên hệ trực tuyến

Nếu bạn muốn gửi tin nhắn trực tiếp ngay trên website, bạn có thể sử dụng mẫu sau:

Họ và tên: ______________________
Số tài khoản / ID người dùng (nếu có): ______________________
Email liên hệ: ______________________
Chủ đề liên hệ:
– Vấn đề đăng ký / đăng nhập
– Nạp / rút tiền
– Vấn đề kỹ thuật
– Khiếu nại / Phản hồi
– Khác
Nội dung chi tiết:
__________________________________
__________________________________
(đính kèm ảnh, chụp màn hình nếu cần)

Sau khi gửi, hệ thống sẽ ghi nhận và chuyển đến bộ phận phù hợp. Bạn sẽ nhận phản hồi trong vòng 12–24 giờ (trường hợp bình thường).

📍 Địa chỉ văn phòng & pháp lý

  • Tên công ty: 12Bet Ltd.

  • Địa chỉ văn phòng đăng ký: Số 147, Đường Nguyễn Thị Minh Khai, P.6, Q.3, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

  • Giấy phép hoạt động: [Số giấy phép / cơ quan cấp phép nếu được phép công bố]

  • Giờ làm việc hành chính tại văn phòng: 8:30 – 17:30 (GMT / theo quốc gia quản lý)

🔐 Chính sách cam kết & bảo mật

  • Mọi thông tin liên hệ đều được bảo mật theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

  • Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin bạn cung cấp cho mục đích ngoài hợp tác hỗ trợ & xác minh.

  • Trong trường hợp tranh chấp, chúng tôi sẽ xử lý theo quy định Điều khoản sử dụng và Miễn trừ trách nhiệm của website.